为此,六年前,江悦给民宿的员工们制定了210天计划。 在这210天里,要让老人们习惯民宿的生活,习惯民宿的制度,习惯民宿的一切。 包括与老人之间的相处,出现矛盾之后的调解,就是这些细节,江悦都一一的能想到的都给列了出来。 果然,在那210天里面,老人家的习惯和行为都慢慢的改变了。 ...
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